退款政策
我們重視每位學員的權益，並致力於提供透明且公平的退款機制
最後更新：2025年3月
本退款政策適用於所有透過 shareposthubflux.com 購買的課程與服務。我們建議您在報名前仔細閱讀以下條款。
退款資格條件
並非所有情況都符合退款資格。以下列出可申請退款的具體條件，請確認您的情況是否符合：
- 課程開始前七個工作天提出申請者
- 因技術問題導致無法正常存取課程內容
- 課程內容與宣傳說明有重大差異
- 因個人健康或家庭突發狀況需暫停學習
- 課程進度未超過總時數的20%
- 未下載或使用超過三份課程資料
退款申請流程
提交申請表單
填寫線上退款申請表，並附上購買證明與退款原因說明。請盡可能詳細描述您的狀況。
審核評估
我們的客服團隊會在三個工作天內審核您的申請，必要時會與您聯繫以瞭解更多細節。
核准通知
審核通過後，您會收到電子郵件通知，說明退款金額與預計處理時間。
款項退回
退款會原路退回至您的付款帳戶，實際到帳時間依支付方式而定。
不同情境的退款方案
開課前取消
如果您在課程正式開始前七天提出申請，可獲得全額退款（扣除5%行政處理費）。
5-7個工作天開課後一週內
課程開始後七天內，若覺得不適合可申請退款70%的費用，但需符合使用限制條件。
7-10個工作天技術問題
因平台技術故障導致無法學習，經確認後可申請全額退款或延長課程使用期限。
3-5個工作天特殊狀況
因健康或家庭重大變故無法繼續學習，提供相關證明文件後可申請50%退款或課程保留。
10-14個工作天課程超過20%
若已完成超過20%的課程內容，恕不提供退款服務，但可協助轉班或保留學籍。
不適用促銷優惠課程
特價或折扣課程的退款金額以實際支付金額計算，不包含折扣前的原價差額。
7-10個工作天退款方式與處理時間
信用卡付款
退款將直接退回您的信用卡帳戶。由於銀行作業時間不同，實際到帳可能需要一到兩個帳單週期。建議您留意信用卡帳單明細。
銀行轉帳
請提供您的銀行帳戶資訊，我們會直接將款項匯入。本地銀行通常三到五個工作天可到帳，跨行轉帳可能需要額外時間。
電子支付
透過第三方支付平台（如LINE Pay、街口支付）完成的交易，退款會退回原支付帳戶。到帳速度取決於該平台的作業流程。
課程抵用金
您也可以選擇將退款金額轉為課程抵用金，可用於未來報名其他課程。抵用金有效期限為一年，且金額會額外增加10%作為補償。